Institut de Certification Méditerranéen
UNE RÉFÉRENCE SOLIDE DANS LE MONDE DES CERTIFICATIONS
QUI NOUS SOMMES
The Body opère de manière impartiale au niveau international avec des services à haute valeur ajoutée, aidant les clients à rendre la performance de l'entreprise plus efficace. L'objectif d'ICM est de créer Qualité et Confiance pour les clients et pour toutes les parties prenantes.
NOTRE MISSION
NOS SERVICES
PRINCIPES ET VALEURS
Impartialité
L'ICM intervient dans les activités de certification en préservant l'impartialité de tout le personnel interne et externe impliqué dans le processus de certification. Toutes les décisions de l'ICM sont fondées sur des preuves objectives de conformité ou de non-conformité. En outre, une étude de toutes les menaces à l'impartialité a été menée et toutes les mesures nécessaires ont été prises pour s'assurer qu'aucune décision ne soit détournée par des intérêts ou des parties.
Compétence
Tout le personnel de l'ICM, impliqué dans la vérification et d'autres activités de certification, a été sélectionné à travers un processus rigoureux qui établit des critères de compétence pour le personnel lui-même.
Responsabilité
La décision de l'ICM est basée sur la responsabilité d'évaluer au hasard des preuves objectives suffisantes. Sur la base des conclusions de l'audit, l'ICM prend la décision de délivrer la certification, s'il existe des preuves suffisantes de conformité, ou de ne pas la délivrer, s'il n'y a pas de telles preuves.
Transparence
ICM exécute tous les services en toute transparence, rendant les informations publiques et non confidentielles accessibles aux parties intéressées spécifiques.
Confidentialité
L'ICM ne divulgue aucune information confidentielle obtenue lors de l'évaluation de la conformité aux exigences de certification.
Réponse rapide et efficace aux réclamations
ICM examine les plaintes et, si celles-ci s'avèrent fondées, les traite de manière appropriée et avec des efforts raisonnables pour les résoudre rapidement et efficacement
Approche fondée sur le risque
L'ICM a pris en compte les risques associés à la délivrance d'une certification compétente, cohérente et impartiale en effectuant une évaluation précise des risques.
Clients certifiés
FAQ
Qu'est-ce que l'Attestation ?
Cette confirmation est apportée par des évaluations confiées à des Auditeurs et Experts Techniques qui vérifient l'existence et la persistance de certaines exigences, inhérentes à la qualification des systèmes de management, des prestations fournies, sur la base de référentiels spécifiques, le plus souvent internationalement reconnus.
Que peut certifier l'ICM ?
Qui peut demander et obtenir la certification ?
Est-ce très cher de se faire certifier ?
La question qu'un entrepreneur ou un dirigeant doit se poser est la suivante : combien cela coûte-t-il de ne pas avoir de système de gestion de la qualité certifié ?
Ceux que les entreprises ne comptabilisent souvent pas sont en fait les coûts de « non-qualité » c'est-à-dire l'ensemble des dépenses dues à l'absence ou au dysfonctionnement d'un système de management de la qualité (pour ne citer qu'eux : erreurs de conception, livraison de produits non conformes , non gestion des réclamations, erreurs dans la gestion documentaire, etc.) et ceux qui peuvent être signalés comme des coûts de « non certification », principalement la non acquisition de commandes et de clients.
Qui délivre le certificat ?
Est-il vrai que la certification nécessite de changer radicalement sa façon de travailler et, en général, la production de nombreux documents ?
La certification, si elle est correctement proposée par le coordinateur du projet, est toujours un moment d'analyse, de croissance et d'amélioration pour l'organisation.
Dans quels pays la certification délivrée par l'ICM est-elle valable ?
Le Organizzazioni certificate possono, quindi, operare sul mercato globale senza essere sottoposti ad ulteriori verifiche o test nei diversi Paesi in cui offrono i loro prodotti o servizi.
Di conseguenza, l’accreditamento rilasciato da TUNAC a ICM è automaticamente riconosciuto in tutti gli altri membri firmatari degli IAF, come ad esempio Albania, Angola, Argentina, Australia, Austria, Bahrain,
Belgio, Botswana, Brasile, Bulgaria, Canada, Cile, Cina, Taipei cinese, Colombia, Unione del Comoroe, Repubblica Democratica del Congo, Costa Rica, Cipro, Repubblica Ceca, Danimarca, Ecuador, Eswatini, Etiopia, Egitto, Finlandia, Francia, Georgia, Germania, Grecia, Hong Kong-Cina, Ungheria, India, Indonesia, Iran, Italia, Giappone, Giordania, Kenia, Kazakistan, Repubblica di Korea, Kuwait, Lesotho, Lituania, Lettonia, Lussemburgo, Repubblica del Nord Macedonia, Madacascar, Malawi, Malaysia, Mauritius, Messico, Moldavia, Mongolia, Mozambico, Namibia, Olanda, Nuova Zelanda, Norvegia, Oman, Pakistan, Perù, Filippine, Polonia, Portogallo, Qatar, Romania, Arabia Saudita, Serbia, Seychelles, Singapore, Slovacchia, Slovenia, Sud Africa, Spagna, Sri Lanka, Svezia, Svizzera, Tanzania, Tailandia, Tunisia, Turchia, Ucraina, Emirati Arabi Uniti, Stati Uniti d'America, Uruguay, Uzbekistan, Vietnam, Yemen, Zambia, Zimbabwe.