La Mission de l’ICM est de travailler en étroite collaboration avec les clients dans le but de réduire les coûts de l’entreprise, de minimiser les risques découlant d’une gestion non maîtrisée des processus, d’accroître les synergies entre les entreprises et les personnes, d’atteindre des niveaux croissants d’efficacité et d’efficience, de viser la satisfaction des clients, tout en soutenant l’innovation et le développement.