FAQ - - MIC

Qu'est-ce que l'Attestation ?

La certification fait référence à la confirmation de certaines caractéristiques d'une organisation.
Cette confirmation est apportée par des évaluations confiées à des Auditeurs et Experts Techniques qui vérifient l'existence et la persistance de certaines exigences, inhérentes à la qualification des systèmes de management, des prestations fournies, sur la base de référentiels spécifiques, le plus souvent internationalement reconnus.

Que peut certifier l'ICM ?

L'ICM est un organisme de certification actif au niveau international et dans une grande variété de secteurs. Nos experts disposent des connaissances et des compétences liées aux différentes réglementations, normes de qualité et exigences de sécurité définies par les normes nationales ou internationales.

Qui peut demander et obtenir la certification ?

La certification peut être demandée (et obtenue) auprès d'un Organisme, qu'il s'agisse d'une entreprise de fabrication ou de service, d'une association, d'un organisme public ou privé.

Est-ce très cher de se faire certifier ?

Au niveau économique, les investissements varient en fonction de divers facteurs, notamment : la taille de l'organisation à certifier, le type et le nombre de processus gérés, le nombre de personnes impliquées dans l'activité. Les délais peuvent également varier de quelques semaines à plusieurs semaines.

La question qu'un entrepreneur ou un dirigeant doit se poser est la suivante : combien cela coûte-t-il de ne pas avoir de système de gestion de la qualité certifié ?
Ceux que les entreprises ne comptabilisent souvent pas sont en fait les coûts de « non-qualité » c'est-à-dire l'ensemble des dépenses dues à l'absence ou au dysfonctionnement d'un système de management de la qualité (pour ne citer qu'eux : erreurs de conception, livraison de produits non conformes , non gestion des réclamations, erreurs dans la gestion documentaire, etc.) et ceux qui peuvent être signalés comme des coûts de « non certification », principalement la non acquisition de commandes et de clients.

Qui délivre le certificat ?

Le certificat est délivré, après les vérifications documentaires et sur le terrain appropriées, par un organisme de certification accrédité ICM.

Est-il vrai que la certification nécessite de changer radicalement sa façon de travailler et, en général, la production de nombreux documents ?

Pas toujours. Dans certaines entreprises, il est nécessaire d'intervenir uniquement sur des aspects marginaux, tandis que dans d'autres réalités, il est nécessaire de revoir en profondeur les processus.
La certification, si elle est correctement proposée par le coordinateur du projet, est toujours un moment d'analyse, de croissance et d'amélioration pour l'organisation.

Dans quels pays la certification délivrée par l'ICM est-elle valable ?

I certificati rilasciati da ICM, accreditati da TUNAC (Tunisian Accreditation Council ), sono riconosciuti a livello internazionale, in quanto TUNAC è firmatario degli Accordi di Mutuo Riconoscimento Internazionale con IAF (International Accreditation Forum) e MLA (Multilateral Recognition Arrangements).
Le Organizzazioni certificate possono, quindi, operare sul mercato globale senza essere sottoposti ad ulteriori verifiche o test nei diversi Paesi in cui offrono i loro prodotti o servizi.

Di conseguenza, l’accreditamento rilasciato da TUNAC a ICM è automaticamente riconosciuto in tutti gli altri membri firmatari degli IAF, come ad esempio Albania, Angola, Argentina, Australia, Austria, Bahrain,
Belgio, Botswana, Brasile, Bulgaria, Canada, Cile, Cina, Taipei cinese, Colombia, Unione del Comoroe, Repubblica Democratica del Congo, Costa Rica, Cipro, Repubblica Ceca, Danimarca, Ecuador, Eswatini, Etiopia, Egitto, Finlandia, Francia, Georgia, Germania, Grecia, Hong Kong-Cina, Ungheria, India, Indonesia, Iran, Italia, Giappone, Giordania, Kenia, Kazakistan, Repubblica di Korea, Kuwait, Lesotho, Lituania, Lettonia, Lussemburgo, Repubblica del Nord Macedonia, Madacascar, Malawi, Malaysia, Mauritius, Messico, Moldavia, Mongolia, Mozambico, Namibia, Olanda, Nuova Zelanda, Norvegia, Oman, Pakistan, Perù, Filippine, Polonia, Portogallo, Qatar, Romania, Arabia Saudita, Serbia, Seychelles, Singapore, Slovacchia, Slovenia, Sud Africa, Spagna, Sri Lanka, Svezia, Svizzera, Tanzania, Tailandia, Tunisia, Turchia, Ucraina, Emirati Arabi Uniti, Stati Uniti d'America, Uruguay, Uzbekistan, Vietnam, Yemen, Zambia, Zimbabwe.

Est-il possible de réaliser un pré-Audit avant l'Audit de Vérification ?

Bien sûr. Veuillez nous contacter pour pouvoir les traiter sereinement.