POLITIQUE DE QUALITÉ
ICM ha stabilito una Politica per la Qualità appropriata allo scopo dell'Organizzazione stessa.
Adotta strategie e pratiche orientate alla sostenibilità, trasparenza, integrità, imparzialità e nel rispetto delle leggi e dei regolamenti.
Collabora con i propri stakeholders in base a principi di rispetto delle regole, della persona, di giustizia, di equità e di merito assicurando che azioni e decisioni vengano adottate dando la priorità al soddisfacimento dei requisiti.Télécharger la politique qualité
CODE D'ÉTHIQUE
Parliamo di agire professionalmente e di fare business con integrità, della reputazione dei nostri clienti e della nostra, della qualità dell'ambiente aziendale, del lavorare insieme e considerare le dimensioni etiche delle nostre azioni.
Il Codice Etico è inteso come un modo di essere per i dipendenti e una dichiarazione verso tutti gli stakeholders.
Deve essere usato come linea guida per tutti coloro che lavorano in o per ICM, al fine di agire in modo corretto e secondo un comune senso riguardo i propri comportamenti.
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DÉCLARATION D'IMPARTIALITÉ
ICM s'engage à garantir une impartialité et une indépendance totales à toutes les étapes de ses activités d'évaluation, conformément aux exigences de la norme ISO/IEC 17021-1:2015. Nous veillons à ce que les décisions de certification soient prises en toute impartialité, préservant ainsi l'intégrité du processus et la confiance de nos clients, de nos parties prenantes et des organismes d'accréditation. Grâce à des politiques et procédures internes rigoureuses, nous contrôlons en permanence nos opérations afin de prévenir toute influence, interne ou externe, susceptible de compromettre notre objectivité et notre transparence. Cet engagement est essentiel pour garantir un service de certification fiable et équitable, conforme aux normes internationales les plus exigeantes.
POLITICA PARITÀ DI GENERE
Nous nous engageons à créer un environnement de travail inclusif, juste et respectueux en adoptant une politique d'égalité des genres conforme à la norme UNI/PdR 125:2022. Nous promouvons l'élimination de tous les obstacles liés au genre, combattons les stéréotypes et les inégalités et valorisons les talents sous toutes leurs formes grâce à des politiques d'inclusion active, une formation continue et un suivi constant de nos processus internes. L'égalité n'est pas seulement un objectif, mais une valeur concrète qui guide nos décisions organisationnelles et stratégiques. Nous protégeons le bien-être de nos collaborateurs, favorisons l'équilibre entre vie professionnelle et vie privée et garantissons l'égalité des chances à chaque étape du parcours professionnel, contribuant ainsi à une culture d'entreprise éthique, responsable et durable. ICM adopte une politique d'égalité des genres qui vise à reconnaître, protéger et valoriser les différences entre les sexes et l'égalité des chances sur le lieu de travail : des pratiques de recrutement au développement professionnel et de carrière, en passant par la promotion des styles de leadership. ICM vise à promouvoir l'égalité des genres, à renforcer la diversité et à soutenir l'autonomisation des femmes dans la vie économique.
POLITIQUE DE TOLÉRANCE ZÉRO
Nous appliquons une politique de tolérance zéro à l'égard de toute forme de violence, de harcèlement, de discrimination, d'intimidation ou de comportement contraire à l'éthique, que ce soit au sein de l'entreprise ou dans nos relations avec nos partenaires. Nous sommes fermement convaincus que le respect de la dignité humaine est une valeur fondamentale et non négociable, et constitue le socle essentiel d'une organisation juste, inclusive et soucieuse de la qualité. Chaque membre du personnel est invité à contribuer activement à la création d'un climat de confiance, d'écoute, d'équité et de responsabilité partagée, conformément aux principes établis par le Règlement UNI/PdR 125:2022 et aux meilleures pratiques internationales en matière d'égalité des genres et de bien-être au travail. Notre politique prévoit des procédures de signalement claires et confidentielles, un engagement constant en matière de formation et de prévention, ainsi que la mise en œuvre de mesures rapides et proportionnées face à tout comportement non conforme. Aucune forme d'intimidation, d'abus de pouvoir ou de discrimination ne sera tolérée. Nous encourageons une culture d'entreprise où le respect de chaque personne est au cœur de toutes les relations professionnelles.
POLITIQUE DE PARENTALITÉ
Nous reconnaissons la valeur sociale et organisationnelle de la parentalité et nous engageons à la soutenir activement grâce à une politique dédiée. Nous promouvons un environnement de travail respectueux du temps et des besoins des mères, des pères et de tous les aidants, favorisant ainsi un équilibre durable entre vie professionnelle et vie privée. Conformément à la norme UNI/PdR 125:2022, nous adoptons des mesures concrètes pour protéger les droits de maternité et de paternité, lutter contre toute forme de discrimination directe ou indirecte et valoriser le rôle des parents comme ressource pour l'organisation. Nous soutenons la flexibilité, l'inclusion et un retour au travail facilité après un congé, contribuant ainsi à une culture d'entreprise plus équitable et respectueuse.
POLITIQUE D'ÉQUILIBRE ET D'INTÉGRATION ENTRE VIE PROFESSIONNELLE ET VIE PRIVÉE
Nous promouvons activement une politique d'équilibre et d'intégration vie professionnelle-vie privée, et nous nous engageons à favoriser cet équilibre par des mesures concrètes de flexibilité, de bien-être au travail et d'inclusion. Nous sommes convaincus que l'équilibre entre vie professionnelle et vie privée n'est pas seulement un droit individuel, mais aussi un facteur stratégique de qualité, de motivation et de croissance durable. Conformément au règlement UNI/PdR 125:2022, nous mettons en œuvre des outils organisationnels, de formation et de gestion permettant à tous les collaborateurs de travailler dans un contexte respectueux de leurs besoins personnels et familiaux, contribuant ainsi à la création d'un environnement juste, productif et humain.
RAPPORTS D'ABUS
ICM adopte une procédure claire et transparente pour signaler les abus, la discrimination, le harcèlement et les comportements contraires à l'éthique au sein de l'organisation. Cette procédure offre à tous les employés, collaborateurs et parties prenantes un canal sécurisé et confidentiel pour signaler tout malaise ou toute violation de leurs droits. Les signalements peuvent être effectués via des canaux dédiés, garantissant la confidentialité et l'absence de représailles contre les personnes qui les signalent de bonne foi. Chaque signalement est traité avec le plus grand sérieux et dans les meilleurs délais, selon un processus défini comprenant des enquêtes, des mesures correctives et un soutien aux personnes concernées. Nous nous engageons à promouvoir un environnement de travail sûr, respectueux et inclusif, où tout abus est prévenu et traité avec rigueur, conformément aux principes établis par la norme UNI/PdR 125:2022.
notre équipe
ACCREDITAMENTO TUNAC
Institut de Certification Méditerranéen S.a.r.l. è un Organismo di Certificazione accreditato da TUNAC - Tunisian Accreditation Council in ISO/IEC 17021-1:2015 N°3-0012.
Gli accreditamenti conseguiti da ICM dimostrano la competenza, l’imparzialità e l'indipendenza riconosciuti a livello internazionale, a dimostrazione della competenza acquisita nel campo della certificazione che quotidianamente rilascia ai propri clienti.
CERTIFICAT tunac
ANNEXE TECHNIQUE TUNAC
L'ICM a obtenu l'accréditation du TUNAC (Conseil tunisien d'accréditation) pour les normes ISO 9001:2015, ISO 14001:2015 et ISO 45001:2018. Téléchargez l'annexe technique pour découvrir les secteurs accrédités.
ACCRÉDITATION ACCREDIA
Institut de Certification Méditerranéen S.a.r.l. è accreditato da ACCREDIA per la certificazione dei sistemi di gestione per la Parità di Genere all’interno delle organizzazioni, in accordo alla Prassi di Riferimento UNI/PdR 125:2022, in conformità ai requisiti della norma UNI CEI EN ISO/IEC 17021-1:2015.
